Lunes en La Doña. Estamos entrando al patio de metrobús para iniciar una jornada grande de capacitación. Tienen su 1.ª Feria de Medioambiente y la responsabilidad de Roba Morena es guiar a las personas en Mi Bus a tomar mejores acciones ambientales. La clave de un medioambiente sano es una persona sana. Así que el tema es integral: vida-persona-ambiente. Iremos a un patio por día, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., por 6 días. “Pritty” :).
Él me pregunta reído: ¿Cómo así?. Yo le comento que tengo una hija gatita hermosa, y él me responde sonriendo: Mi hija es todo. Se merece que yo la ayude a crecer.
Durante la capacitación ambiental, capto que su hija es su motivación para tomar acciones positivas.
Miércoles en La Cabima. Conversando en la zona de descanso con los operadores, un muchacho conductor me comenta: Robert, yo haría este trabajo gratis. Me encanta manejar. La sonrisa se le marca en los cachetes cuando me cuenta: Hace unos días se subió una señora brava al bus diciendo: 'Llegas tarde y quiero llegar a mi casa'. Le pedí disculpas por el tráfico, y le comenté que voy a hacer todo para que llegue a su casa sana y a tiempo. Me agradeció y felizmente se sentó. Vi su cambio de ánimo.
Otro señor me dice: Cada vez que salgo, es una oportunidad para ayudar a los pasajeros. A veces se les nota lo difícil de su día y mi saludo o chiste les alegra.
Jueves en Ojo de Agua. Entramos a Controles y encontramos un increíble mundo de organización. Hay pantallas que marcan con GPS a los buses para mantener orden. Mi función es preocuparme por la seguridad de los pasajeros y los conductores, me comenta un muchacho.
Cuando pregunto: ¿Cuántas personas transporta metrobús?, es que comprendo el alto nivel de trabajo que hay. 620,000 personas al día, responden. ¡1/3 de la ciudad!
El lunes tendremos la jornada en el patio que falta: Albrook :).
Admiro a cada persona con la que hemos compartido y estoy analizando que entré a capacitar... y también me capacitaron. La energía fluye en todas las direcciones y, como todos tenemos cosas que mejorar, yo opto mejorar yo para construir y aportar a esta mejora en nuestro sistema de transporte. Así logramos conectar a muchas más personas.
Conectar personas... Mi pasión :).
