Recientemente navegando en el espacio cibernético encontré los 10 mandamientos de las relaciones humanas. Una guía que ayuda a cualquier persona a desarrollar el arte de comunicarse y mantener un contacto agradable con quienes le rodea.
Habla con las personas. Nada hay tan agradable y anímate como una palabra de saludo cordial, particularmente hoy en día que tanto necesitamos de "gestos amables" .. Sonríe a las personas. Recuerda que para mover la cabeza ponemos en acción 72 músculos y que para sonreír nos basta con movilizar 14. .. Llama a las personas por su nombre. Para casi todos, la música más suave, es oír su propio nombre. .. Sé amigo y servicial: Si quieres tener amigos, sé amigo. .. Sé cordial. Habla y actúa con toda sinceridad: todo lo que hagas hazlo con gusto. .... Interésate sinceramente por los otros. Recuerda que sabes lo que sabes, pero no sabes lo que otros saben. .. Sé generoso en elogiar y cauteloso en criticar. Los líderes elogian, saben animar, dar confianza y elevar a los otros. ... Aprende a captar los sentimientos de los demás. Hay tres ángulos en toda controversia: el tuyo, el del otro y el del que sólo ve lo suyo con demasiada certeza. Preocúpate de la opinión de los otros. Tres actitudes de un auténtico líder: oír, aprender y saber elogiar.
