La discreción, los buenos modales y la educación se pueden ver, sentir y escuchar, así que ande con cuidado cuando tenga que tratar con personas. Me gustaría aquí tener un símbolo que pudiera representar el desagradable sonido que emite la boca de una recepcionista cuando contesta el teléfono masticando, pero no lo hay.
De cualquier forma, si quiere conocerlo, mastique mientras se mira en un espejo...así como se ve, se le escucha.
Otro caso de mala educación, que ya hemos tocado en otro artículo, es la forma como contestan en las empresas el teléfono: no se identifican, tutean al que llama, pasan la llamada sin decir "un momento, por favor", lo que hace que parezca que la llamada se cortó, están masticando chicle (esto se "oye"), dicen a todo lo que les preguntan "no sabría decirle" (entonces, ¿para qué están allí?), o preguntan ¿en qué departamento trabaja ella? (¿no conoce al personal que labora en su empresa?).
Pero, esto no es lo peor, hay hasta quienes contestan, en el colmo del desconocimiento de las reglas del decoro y los buenos modales, "el señor tal está en el baño".