Para el director Christophe Gans, el atractivo de realizar la película Terror en Silent Hill radica en sus características de otro mundo, su mezcla de elementos de horror, ciencia ficción y drama, con lo cual se niega a clasificarla dentro de ningún género conocido.
"Ésta es una historia clásica al filo de la realidad, que maneja emociones y lo sobrenatural", dice Gans. "La historia, implantada en diferentes dimensiones y vinculada por el hecho de que todos están sufriendo, caería entre la tradición del drama romanesco y la ciencia ficción surrealista. Lo que me gusta es que Silent Hill es un lugar actual, pero una vez que llegas ahí, estás condenado a deambular para siempre. Desde luego, es absolutamente mitológico; no es para nada una historia normal".
Cuando la joven madre Rose (Radha Mitchell), desesperada por encontrar la cura para la enfermedad de su hija Sharon, se rehúsa a aceptar la recomendación médica de ponerla en una institución psiquiátrica, toma a Sharon y se dirige a SILENT HILL, el lugar que su hija continuamente menciona mientras duerme. Rose está convencida de que la misteriosa población tendrá todas las respuestas. Pero conforme su auto se va aproximando a los límites de la ciudad desértica, aparece una misteriosa figura en el camino, obligando a Rose a girar abruptamente y chocar. Cuando vuelve en sí, Sharon no está.
Mientras Rose busca a su hija, comienza a conocer la historia de Silent Hill: su pasado violento y severo y los orígenes de su abominable estado, y se da cuenta de que su hija es sólo parte de un destino más grande y mucho más aterrador.
