De interés
- Algunas tiendas en línea incluyen dentro de la propia página del producto los manuales de usuario, de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo. Dependerá del dueño del negocio el determinar el método de pago. En ocasiones se hace con dinero en efectivo y otras, con tarjeta de crédito.
El término más es ‘tienda online’, traducido: tienda virtual. Independientemente del que se emplee, es la manera revolucionaria de hacer compras de todo tipo y, dependiendo del empresario (dueño de la tienda en línea), la facilidad de pagos es el principal interés por el que los clientes se animan.
Los vendedores de productos y servicios ponen estos a disposición en un sitio web en el cual se pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra y la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora.
Eso lo define muy bien Stephanie Fernández, una joven panameña, madre de dos niños, quien hoy, luego de tomar la importante decisión de abandonar su puesto en una empresa de bienes raíces hace tres años, puede decir que gracias a este negocio es una empresaria exitosa.
Junto a su madre, padre y hermano se organiza para dividir muy bien los roles: ella es la modelo de sus productos, se encarga de comercializar lo que vende; su madre también se ocupa de atraer clientes, al igual que su hermano. En tanto, su padre se ocupa de hacer las entregas.
“Al ciente, lo que pida”... con ese lema Fernández siente que ha ganado importantes clientes en Camila’s Shop, su tienda, algunos con más dinero que otros, pero en un negocio todos cuentan por igual.
Es importante señalar que la inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de un usuario en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico. Este último a veces es utilizado como medio de validación.
Debido a las amenazas a la privacidad de los datos en internet y el peligro de robo de identidad, es importante hacer compras en línea solamente en sitios reconocidos y de buena reputación. En el caso de nuestra entrevistada, asegura que no le ha ocurrido nada similar, y que es una persona que le gusta tener todo en regla, tanto, que lo que vende, desde maquillaje hasta productos para adelgazar, cuenta con la documentación necesaria para que sus clientes se sientan confiados de lo que están comprando.
