Paul Blart (Kevin James) es un guardia de seguridad de un centro comercial, que quiere entrar a la fuerza al cuerpo de policía de Nueva Jersey; sin embargo, su excesivo peso y falta de habilidad transforma su sueño de convertirse en héroe a sólo ser un guardia de vigilancia.
Aunque todo le sale mal, Paul se toma su trabajo muy en serio, hasta que un día su centro comercial será presa del ataque de un grupo de secuestradores, convirtiéndolo en la única arma de la Policía en el interior del edificio, que podría salvar a los rehenes y capturar a los malos.
