@lavila15
De 156 quejas presentadas ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) durante los primeros días del operativo de Navidad, el 80% ha sido resuelto de forma positiva.
Cabe destacar que se han conciliado 126 reclamaciones con un monto devuelto a favor del consumidor de $15,527.92.
Cifras preliminares destacan que se han recibido 1,838 consultas de consumidores y ofrecido 700 asesoramientos a los agentes económicos.
Igualmente se reporta un total de 43 devoluciones en efectivo por $3,852.66 a favor de los consumidores. La mayor cantidad de consultas se está dando en el interior del país por medio de las agencias regionales que han atendido a 1,535 consumidores por distintos motivos.
Pedro Meilán, administrador de la Acodeco, destacó que los operativos han sido efectivos, pues se ha buscado solucionar las quejas en el sitio, conciliando entre el agente económico y el consumidor.
Añadió que realizarán operativos nocturnos en supermercados para sacar mercancía deteriorada.
