Acodeco apoya "periodo de gracia" en Ley sobre estacionamientos

El administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), Oscar García, considera necesario plantear "si hay méritos suficientes para cobrar desde el primer minuto el uso de los estacionamientos en los comercios".

García reconoce que es potestad del Presidente de la República, Juan Carlos Varela, definir el fututo del proyecto de Ley 10 que regula el cobro de los estacionamiento, sin embargo, en el evento que se abra nuevamente una discusión, la Acodeco cuenta con algunos elementos para aportar.

Destacó que existe parámetros que justifican un "periodo de gracia" previo al cobro del servicio principalmente para garantizar que cuando un consumidor acceda a un estacionamiento y tome su tiquete o tarjeta, tenga la garantían de que hay un estacionamiento disponible.

Destacó que la Ley del Consumidor establece que el consumidor no debe pagar por un servicio que no está recibiendo.

Igualmente, aprueba el “sistema de validación” considerando, que los consumidores están viendo que el derecho a un estacionamiento es parte del servicio que deben brindar los locales comerciales.

Este último, según el funcionario si debe ser controlado a través de un mecanismo de sello o validación para que el comercio tenga la certeza de que el consumidor hizo uso efectivo de los bienes y servicios que se le ofrecen en esos centros.

García añadió que en la actualidad la Acodeco realiza algunas inspecciones, por quejas interpuestas por los consumidores sobre todo en el cálculo de los tiempos de utilización de los estacionamientos. Señaló que la entidad está haciendo la averiguaciones al respecto.

Rechazos

Cabe destacar, que los empresarios ya han manifestado su rechazo al Proyecto de Ley No. 10, que modifica y adiciona artículos a la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor y defensa de la competencia que fue aprobado en tercer debate por el pleno de la Asamblea Nacional.

La misma establece el derecho al espacio de estacionamiento, por lo que el usuario tendrá derecho a utilizarlo libre de costo por un período de hasta tres horas, mientras que las clínicas y hospitales deberán otorgar un período no inferior a 2 horas para los pacientes y no inferior a una hora para los visitantes.