Opinión
- Panamá no se escapa del alto volumen de tecnología y sistematización que lleva varias naciones a su crecimiento. Lo importante es que la tecnología simplifique el trabajo, ayude a tener mayor transparencia en las empresas e instituciones, lleve al país a ser competitivo y a que las empresas tengan mayor rentabilidad, comentó Raúl Yahtnel, jefe de Tecnología de la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt).
- “En Panamá hay múltiples ejemplos de cómo la tecnología ha aportado a mejorar los sistemas y procesos de una empresa o institución”. Puedo mencionar los sistemas automatizados y computarizados para contestar llamadas, “software” que programa la música en una estación radial, las puertas de seguridad digital a través de huella dactilar o reconocimiento facial, tiendas virtuales, entre otras, agregó Yahnel.
¿Y si la pregunta fuera qué pueden hacer los humanos y no qué puede hacer la tecnología?
Los entrevistados por el Centro de Investigación Pew y la Universidad Elon ofrecieron teorías sobre lo que pasaría si la inteligencia artificial asumiera algunas ocupaciones.
Judith Donath, del Centro Berkman para Internet y Sociedad de la Universidad de Harvard, pronosticó un desempleo masivo y que los ricos vivirían en “ciudades amuralladas, en las que los robots harían el trabajo”.
Sin embargo, algunos encuestados prevén un panorama mucho más esperanzador para la raza humana. Según algunos expertos, la gente regresará a la producción artesanal, y que se apreciarían los productos con “toque humano”. Otros pensaron que las personas tendrían abundante tiempo libre que les permitiría dedicarse a sus intereses personales.
Los entrevistados también difirieron ampliamente cuando se les pidió explicar sus expectativas de empleos en la próxima década. Algunos dijeron que los vehículos de conducción autónoma serían comunes, lo que eliminaría a los conductores de taxis y camiones de entrega. Otros dijeron que era previsible que los ricos vivan encerrados y que usarán robot sirvientes.
Otros fueron más conservadores y advirtieron que la tecnología nunca avanza tan rápido como las personas esperan, y que no es fácil reemplazar a un ser humano.
“Subestimamos la inteligencia y complejidad de los seres humanos”, dijo Jonathan Grudin, investigador principal de Microsoft, quien recuerda que hace 40 años la gente decía que los avances en lenguaje de programación informática eliminarían los empleos en programación, cosa que no pasó.
