La Oficina de Atención al Usuario de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) ha recibido un total de mil 127 reclamos entre enero y agosto del presente año.
De este total, 775 corresponden al sector eléctrico, 272 a telecomunicaciones y 80 a agua potable y alcantarillado.
De los mil 127 reclamos recibidos, se ha resuelto un total de 948 casos (84%), mientras que 179 casos (16%) se encuentran en el trámite que establece la ley.
La ASEP exhorta a los clientes a apersonarse a sus oficinas de atención al público.
Debido a los reclamos, la ASEP empezó en agosto la jornada de captación de reclamos en el área oeste donde ha atendido a más de mil usuarios.
Informa que las oficinas de Atención al Usuario laboran de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
