Cambiando el concepto de solo tener una banca local en Panamá, así se encuentra el Banco Crèdit Andorrà, con una línea exclusiva para operar como licencia internacional, brindando servicios para la implementación de negocios en el país y con un capital que viene desde Andorra.
01.¿Cuáles son los inicios del banco?
Crèdit Andorrà es una entidad financiera que se fundó en 1949.
Es líder del sector financiero de Andorrà y está considerado como uno de los bancos más solventes y bien gestionados del mundo y que ha ganado el rating a largo plazo A, según certificó la agencia de clasificación bancaria Fitch Ratings en diciembre de 2008.
02. ¿En qué lugares tiene operación el banco?
El Grupo está presente en Suiza, a través de Private Investment Management, sociedad gestora de patrimonios.
En Luxemburgo opera mediante dos SICAV (Sociedades de Inversión de Capital Variable), en Madrid, a través de Valira Capital Asset Management, y por último en Barcelona, específicamente en el campo de los seguros.
03. ¿Qué tipo de certificaciones tiene el banco?
Tenemos Certificación ISO 9001:2000; reconocimiento obtenido a CrediInvest, que es una sociedad gestora de los fondos de gestión de Crèdit Andorrà.
04.¿Qué diferencia existe entre las operaciones que tienen en otros países y la de Panamá?
El Grupo Crèdit Andorrà está formado por otras empresas orientadas a cubrir diferentes ámbitos de negocios como los seguros, la gestión de activos a nivel internacional y el sector de capital - desarrollo.
Solo en bancos tenemos dos, que sería el de Andorrà que acabamos de inaugurar en Panamá.
Tenemos una oficina de representación en Uruguay y otros servicios complementarios como asesorías de seguros en España, en Suiza, y otra gestora de seguros en Madrid, entre otras.
05.¿Cuáles son los objetivos del banco?
La voluntad de nuestro banco es estratégica dentro del desarrollo de nuestra actividad en los próximos años, básicamente es la implantación en América Latina como diversificación de nuestros negocios. Esta es la primera vez que Crèdit Andorrà abre una entidad financiera en el exterior.
Nuestra apuesta estratégica por Panamá tiene una doble vertiente: una que es el cuartel general para América Latina y base de nuestro desarrollo futuro, y la otra que es dar servicios a nuestros clientes en este momento, dado que la licencia que hemos obtenido es una de actividad internacional para clientes no residentes y focalizada en el segmento de la empresa familiar (mediana y pequeña empresa).
06.¿Qué tipo de servicio se dará en el banco?
Se ofrecen servicios de asesoramiento, gestión del patrimonio a las operaciones financieras, en la medida en que los mercados vayan tranquilizándose.
La principal actividad del Banco Crèdit Andorrà de Panamá será poner a disposición de los clientes una amplia gama de servicios financieros y asesoramiento global.
La experiencia que tengo de más de 29 años en este sector y el servicio es lo principal para que se ganen los clientes.
07.¿Qué tipo de plataforma tecnológica estarán implementando en Panamá?
Para el desarrollo de este proyecto, que hemos hecho en un tiempo bastante rápido, prácticamente desde que iniciamos la tramitación hasta que se abrió la oficina bancaria, se estuvo siete meses pensando que solo se podía hacer con un panel local que es Arango Software, el cual ya hemos utilizado su plataforma financiera a plena satisfacción en Andorrà, por lo que es nuestro partner tecnológico y lo queremos implementar en Panamá.
08.¿En qué consiste el software?
Este software te da una aplicación global en la cual da servicios a todas las necesidades, desde lo que es la contabilidad hasta los servicios al cliente para una entidad financiera.
09.¿Qué planes tienen en Panamá?
Tenemos que ver que nuestra licencia es internacional, por lo que hasta ahora solo nos estamos preocupando por dar un buen servicio, y estamos llegando a Panamá para quedarnos.
Sin embargo, sí se tienen planes para otro tipo de licencia.
10.¿Piensan expandirse en otros países vecinos?
Nos gusta este país, pero si todo sale favorable aquí con los servicios de alto valor, entonces tendremos la idea de instalarnos en otro país.
11.¿Por qué la idea de establecer oficinas en Panamá?
Este país está refrendado con otros 89 bancos que se han instalado y están instalándose en el país, y cumple con todos los pre-requisitos necesarios para desarrollar la actividad, desde el punto de vista de la estabilidad jurídica, marco regulatorio, indicación, medios de comunicación que es muy importante en estos días, entre otras.
Además, tiene todo lo necesario para hacer una muy buena plataforma financiera para el desarrollo en América Latina.
12.¿Cuál será la diferencia con los demás bancos que van en esta línea?
Lo que nos diferencia es la visión global, la transparencia, el intentar ofrecer al cliente una visión global de su situación, tanto patrimonial como empresarial.
El poder ofrecer a nuestros clientes servicios anexos a lo que es el sistema de productos financieros desde una absoluta independencia.
13.¿Qué tipo de estrategias realizarán con los clientes?
En cuanto al contacto, pretendemos que sea muy personal, pues la banca tiene que ser una actividad muy discreta, de perfil bajo, con una relación de personal para intentar ganar nuestros clientes.
14.¿Se han establecido algunos negocios?
Tenemos poco tiempo de estar operando en Panamá, sin embargo, se ha mostrado mucho interés. Desde que abrimos tuvimos mucha aceptación a nuestro modelo de negocio, por lo que estamos satisfechos, y ya tenemos algunos clientes.
15.¿Qué países han mostrado más interés en hacer negocio en Panamá?
En general han mostrado agrado, pues los contactos que hemos podido establecer a través de la fuerza comercial se ha visto en muchos países.
No obstante, en una parte de Europa han mostrado mucho más interés, pues necesitan ayuda y soporte para instalarse, además de algunos países de América Latina.
Sabías que.
La agencia internacional de clasificación bancaria Fitch Ratings calificó a Crèdit Andorrà, en diciembre del 2008, con un rating a largo plazo "A" con perspectiva estable.
Crèdit Andorrà fue galordonado en noviembre del 2008 por la revista financera The Banker del grupo Financial Times como "Banco del año de Andorra 2008".
"Cuenta con diferentes centros de contacto en España, Luxemburgo, entre otros" "Contarán con un panel local que es el Software "Arango" para el sistema financiero" "El banco ha llegado a Panamá porque el país está refrendado con 89 bancos"
