Un contrato de préstamo por 22 millones de dólares firmarán la república de Panamá y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), para la implementación del programa Panamá en Línea.
Esto para tratar de mejorar la eficacia en la prestación de los servicios públicos, contribuir a incrementar la competitividad económica y la inclusión social.
El objetivo del programa es modernizar el acceso a un conjunto de trámites estratégicos para empresas y ciudadanos; facilitar el acceso a los servicios públicos a ciudadanos con mayores necesidades sociales; fortalecer la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y otras entidades gubernamentales con responsabilidades de gobierno en línea.
También persigue la racionalización de trámites por medio de recurso humano especializado e infraestructura tecnológica y mejorar la capacidad del Ministerio de Ambiente para la gestión de trámites.
El programa se basa en 4 componentes: La simplificación y disponibilidad en línea de trámites para la competitividad y la equidad; inclusión digital ciudadana para la equidad de acceso a los servicios públicos; fortalecimiento institucional para la prestación de servicios públicos y el fortalecimiento de Ambiente para la gestión de trámites.
Los objetivos generales de los componentes son: simplificar la realización de los trámites más importantes para los ciudadanos y los empresarios del país,; lograr que la puesta en línea de servicios gubernamentales beneficie a los ciudadanos que viven en condiciones de pobreza; mejorar la capacidad de la AIG para cumplir su rol de institución responsable de la modernización de los servicios públicos y por último, mejorar la gestión de los tramites medioambientales para disminuir los tiempos de espera en actividades claves para la economía del país como como lo son el comercio exterior y la construcción.