"Los precios están iguales, no encuentran el producto deseado y los descuentos no llenan sus expectativas", son algunos de los malestares que han manifestado alguno de los compradores que se apersonaron a los diferentes centros comerciales para este "Black Friday.
Los compradores consideran que los descuentos de 15% y 20%, que ofrecen algunos comercios, no son suficientes para la magnitud de la actividad. Además, señalaron que en algunas tiendas se les comunicó que la mercancía no tenían cambio.
Pese a esto, consumidores recorrían los distintos centros comerciales para comparar precios o simplemente dar con los artículos de su preferencia.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reiteró a los consumidores que durante la actividad del Black Friday tendrán la ventaja de hacer reclamos el mismo día de la compra, en caso de que el artículo resulte defectuoso.
"La Ley N° 45, que dicta la normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia, establece que si se compra un artículo y al usarlo la persona se da cuenta que no funciona , la Acodeco debe realizar la inspección pertinente en el establecimiento, para resolver el caso".
Funcionarios de la entidad se mantienen en los distintos comercios de Multicentro, Multiplaza, Albrook Mall, Metro Mall , Los Andes, Panamá este, Panamá Oeste, y en el interior para brindar la información necesaria y asistencia a los miles de consumidores que asisten a esta actividad.
Con datos de Matilde de González
Andrea Giménez
Diana Díaz
Edwin González
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