La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) ha trabajado con seriedad para buscar los mecanismos que corrijan las distorsiones en el mercado eléctrico panameño, señaló el administrador general de la, Víctor Urrutia, en una carta dirigida a Ricardo Vargas, Defensor del Pueblo, que la entidad
"Nuestra labor ha sido velar por el consumidor", dijo Urrutia, quien además hizo conocer a Vargas que cuando la crisis se sintió con mayor fuerza, la ASEP adoptó las recomendaciones del Ejecutivo dirigidas a minimizar el costo a los usuarios.
En su momento, ASEP logró que se cumpliera las recomendaciones del Consejo de Gabinete por la Comisión Nacional de Ahorro Energético (CONAE), de evitar el aumento a los clientes cuyo consumo no fuera mayor de los 200 Kwh hasta diciembre de 2006, lo cual representó una señal significativa para todos los panameños de menor ingreso.
Lo más significativo de la gestión ha sido ordenar a las empresas eléctricas EDEMET y ELEKTRA la devolución a los usuarios, a través de un crédito, las sumas consideradas en exceso en las facturas, cuyo proceso está por resolverse en las instancias correspondientes.
La carta también explica que, gracias a las acciones realizadas, se registró una reducción significativa en la compra de energía en el mercado ocasional. También ha dado como resultado que ambas empresas hayan convocado procesos de libre concurrencia individuales y conjuntos, para la compra a largo plazo de potencia y energía.