La organización internacional de normalización, por su sigla en inglés ISO, a través del Icontec, hizo el otorgamiento del certificado de calidad de servicio, luego de más de dos años de evaluaciones.
Las disposiciones internacionales de normalización ISO están dirigidas a lograr la excelencia en las actividades gerenciales e institucionales. La norma ISO 9001:2000 está específicamente encaminada a la calidad del servicio En Colombia, unos pocos corredores de seguros tienen certificación sobre intermediación como Heath Lambert Corredores.
Sin embargo, esta compañía es la primera en lograr, además, certificación sobre asesoría en la selección de aseguradoras, administración de siniestros, administración de programas de seguros y administración de riesgos profesionales y medicina prepagada.
La certificación a Heath Lambert Corredores de Seguros es el logro de un equipo técnico y profesional liderado por Julián Valencia, María Alejandra Valencia y Jorge Carmargo, en el que participaron también los 200 empleados de la empresa.
