La empresa Panasonic Latin America recibió la certificación ISO 9001:2000 en el área de procesos del Departamento de Servicio: Compra y Ventas de Piezas, Accesorios y productos industriales, ingeniería y servicio al cliente.
La empresa recibió a profesionales de SGS Panamá Control Services quienes certificaron que la misma práctica un modelo de control de calidad de servicio, y cumple con la norma internacional.