Después de muchos años, el próximo 15 de marzo se celebrará en Panamá el Día Mundial del Consumidor, que en esta ocasión se le dedicará a la exaltación de los derechos del consumidor.
De acuerdo a Rafael Carles, comisionado presidente de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), con la celebración de esta fecha - que hasta ahora había pasado inadvertida - se busca que el consumidor pase a jugar un papel importante en la agenda pública y que los Gobiernos comiencen a considerar a los compradores.
Agregó que es muy importante que en 1999, que es un año de elecciones, todos los candidatos tengan presente que el consumidor tiene que ser tomado en cuenta para cualquier plan de Gobierno.
Según el funcionario, la entidad tiene un máximo interés para que este año se conmemore el Día Mundial del Consumidor en Panamá, dado que esta fecha debe utilizarse como plataforma de lanzamiento para la celebración de la IV Conferencia Mundial de Consumidores que se realizará en el país en el mes de octubre.
Para Carles, la ocasión será propicia para orientar, educar y asesorar, no solamente a la clase civil, sino también a los políticos en todo lo que se refiere a los derechos del consumidor, dado que en Panamá la mayoría de las personas los desconoce.
Precisó que la CLICAC quiere que los consumidores sepan que tienen derecho a la seguridad, información, elección, a ser escuchados, a la reparación de bienes, a la educación y a un medio ambiente seguro".
Carles además hizo un llamado para que en el Día del Consumidor las empresas que se aprovechan de la actividad de consumo, realicen baratillos, ventas especiales, gangas y ofertas especiales, de manera que se muestre su agradecimiento y todos los agentes económicos participen de la fecha.
Asimismo enfatizó que lo importante a destacar es que antes de la creación de la CLICAC el consumidor estuvo en seria desventaja en relación con los distribuidores, pero ahora se ha restablecido el equilibrio y hoy día se ha logrado que se hable de los derechos del consumidor y las obligaciones del proveedor.
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