Hace unos meses, en el marco del World Mobile Congress 2013, uno de los eventos más importantes del segmento de tecnología móvil, la industria de medios de pago electrónicos en conjunto con algunas compañías de telefonía celular presentaron las más innovadoras soluciones para realizar transacciones comerciales, las cuales ya están disponibles en algunos países de Europa, Asia, Norteamérica y América Latina. Esto me hizo reflexionar acerca de qué tan lejos o qué tan cerca estamos de poder implementar este tipo de servicios en nuestro país.
Actualmente, los tarjetahabientes se ven en la necesidad de realizar transacciones en cualquier lugar y a cualquier hora del día, es por ello que la banca y los jugadores de la industria, a nivel mundial, trabajamos en la creación de soluciones que faciliten las transacciones físicas y remotas mediante el uso de dispositivos móviles, pues de esta manera, además de ir a la vanguardia en los medios de pago electrónicos, también fomentamos la inclusión financiera.
De acuerdo al informe de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), pronto habrá tantos abonados a la tecnología móvil celular como habitantes tiene el planeta, y se prevé que la cifra rebasará los 7 mil millones a principios de 2014.
A finales de 2013, el índice de penetración móvil global habrá alcanzado el 96% en todo el mundo, 128% en el mundo desarrollado y el 89% en los países en desarrollo.
Mientras, el último informe de la Autoridad de los Servicios Públicos de Panamá sobre tecnología indica que al cierre de 2011, en Panamá hay más de 6.4 millones de celulares activos contabilizados a nivel nacional, es decir, cada panameño tiene dos celulares, y cuatro de cada diez se conecta a internet a través un operador móvil.
Además, la tasa de penetración del sistema móvil-celular en Panamá de 203.9% resultó de lejos el más alto de América Latina, a finales de 2011.
Tomando en cuenta lo anterior, la billetera digital o cartera virtual en la que se almacenan todas las cuentas de crédito, débito, departamentales, cupones de descuento, etc. para realizar transacciones en comercios, por internet o vía celular es una solución que ha sido desarrollada en diferentes modalidades por bancos, procesadores de medios de pago y compañías telefónicas, para beneficiar a los comercios e incrementar sus ventas y permitir que los clientes obtengan el producto o servicio que desean en el momento en el que lo necesiten, en donde quiera que se encuentren.
En el futuro esperamos que se vaya eliminando paulatinamente el uso de los plásticos y el efectivo, con el objetivo de que todas las cuentas se puedan migrar a un mundo virtual.
Es justo aquí donde podemos hablar de una convergencia tecnológica en los medios de pago, ya que las innovaciones de industrias como la bancaria y la telefónica unen su experiencia para crear medios de pago más rápidos y confiables.
Otro de los conceptos importantes para realizar transacciones mediante el teléfono celular es el de NFC (Near Field Communications, por sus siglas en inglés), un protocolo de comunicación inalámbrico que permite el envío de información de manera rápida entre dos dispositivos de manera segura.
En Latinoamérica estamos dando los primeros pasos hacia el NFC.
Aunque nuestra compañía ya cuenta con el desarrollo de una billetera digital que permite almacenar cualquier tarjeta de crédito o débito.
