Copa Airlines reportó un índice de puntualidad de 88, 70% durante el tercer trimestre del año y un factor de cumplimiento (vuelos realizados) de 99, 71%, manteniendo uno de los índices más altos de la industria de la aviación.
El índice acumulado de puntualidad y cumplimiento para los primeros nueve meses del año fue de 90, 86% y 99, 71%, respectivamente.
Jorge García Icaza, vicepresidente Comercial de Copa Airlines, indicó que "el sobresaliente desempeño de puntualidad durante los tres primeros trimestres del año es un buen ejemplo de nuestro esfuerzo permanente por establecer y mantener excelentes niveles de servicio".
Añadió que estos "índices de puntualidad y cumplimiento reafirman la eficiencia de nuestro centro de operaciones, el Hub de las Américas en la ciudad de Panamá, además de la ventaja de tener una flota que se encuentra entre las más modernas del mundo, y un recurso humano altamente capacitado y comprometido". La flota de Copa está compuesta de aviones Boeing 737 Next Generation y Embraer 190AR.
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