Corredores de Seguros y banca compiten por pólizas

Le ha sucedido que solicita un préstamo hipotecario y de automóvil y automáticamente el banco le vende la póliza de seguro. Bien, si esto le ha sucedido probablemente no recibió el asesoramiento de acuerdo a sus necesidades. Y es que según denuncia el Colegio Nacional de Productores de Seguros (CONALPROSE) "los bancos no están facultados para vender pólizas de seguro a las personas".
Ary de Altamiranda, quien tomará posesión como presidenta de CONALPROSE en el día de hoy, indicó a El Panamá América que desde hace varios años diferentes bancos se han dedicado a vender las pólizas de seguro casadas con los préstamos bancarios.
Normalmente esta práctica se observa en la solicitud de créditos hipotecarios, créditos de automóvil, y préstamos personales.
Para evitar esta competencia desleal con los bancos, en los próximos días los corredores de seguros evalúan medidas con el propósito de encontrar una solución al problema.
Altamiranda explicó que al gremio de corredores de seguros le ha sido muy difícil erradicar la práctica desleal, de aquéllas personas que no cuentan con los requisitos para mercadear y asesorar a los clientes en la compra de sus pólizas.
Sin embargo, el mayor problema se ha dado con algunos bancos que también están asociados con aseguradoras, esto resulta totalmente lesivo para los corredores de seguros.
Además, estas acciones violan la ley que protege la actividad de corredor de seguros, indicó Altamiranda.
"Cualquiera persona no puede estar vendiendo seguros, ya que nosotros nos capacitamos e igual nos exigen una licencia para poder ejercer la profesión" acotó la presidenta.
Y es que si una persona sin idoneidad, vende un seguro a través de cualquier banco se convierte en una práctica desleal para los corredores. Además de que tampoco pueden asesorar adecuadamente a las personas, señaló Altamiranda.
La ley que regula la profesión de corredores de seguros establece que éstos deben obtener una licencia para mercadear los seguros de vida y salud e igualmente, otra para vender pólizas de casos fortuitos y de fianzas.
Para obtener ambas licencias los aspirantes a corredores tienen que tomar diversos cursos de capacitación que se extiende a un período de 4 hasta 9 meses dependiendo del tipo de seguros que se pretenda vender.
Adicional los corredores deben pagar anualmente una tasa a la Superintendencia de Seguros y Reaseguros que puede ir desde los $50 para personas naturales y $250 para los corredores de seguros.
Tal vez por la falta de tiempo o de información muchas personas en la actualidad han adquirido su póliza de seguros, en conjunto con el préstamo.
Esto al final puede convertirse en un verdadero problema para las personas en caso de algún siniestro, según explicó la presidenta electa de CONALPROSE.
En primer lugar, dijo que si luego de comprada la póliza requiere de los servicios de un corredor que le asista, en el banco no encontrará está opción y perderá tiempo, mientras investiga ¿cuál es el proceso que tiene que seguir para poder contactar a la aseguradora con la que está afiliada la institución bancaria, añadió Altamiranda.
A parte de esto, cuando no existe un corredor de seguros que asesore adecuadamente a los clientes, pueden comprar un producto que no está acorde a sus necesidades, ya que sólo ofrecen el plan básico sin darle más opciones.
Altamiranda explicó que una persona que solicita un préstamo hipotecario le hacen comprar la póliza del seguro contra incendio en plan básico y si sucede algún siniestro puede que la totalidad de la póliza no cubra el costo de la vivienda.
Además, si en el paso del tiempo le hace mejoras a su propiedad e incrementa el valor de la misma, no tiene derecho a mejorar la cobertura de su póliza, porque no negoció con un corredor de seguros.
Una opción es solicitar al banco que le permita llamar al corredor de seguros, y este le asesore.