Buscando que aquellas personas que hagan compras en línea puedan tener un mejor control de los productos que adquieren, se presentó para América Latina una innovadora función de rastreo por mensaje corto de texto (Sms) para permitir a los clientes seguir el rastro de sus paquetes y recibir notificaciones de sus pedidos por mensajes de texto sin necesidad de conexión al Internet.
Esto pensando que en Latinoamerica cerca del 70% de los consumidores hace algunas de sus compras físicas en línea utilizando dispositivos móviles, lo que es superior al promedio global.
Actualmente,194 millones de latinoamericanos acceden a Internet utilizando teléfonos móviles; de ellos, 126 millones lo hacen a través de teléfonos inteligentes.
Hacia finales de 2015 habrá más de 152 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en América Latina. A la cabeza de esta tendencia en la región están Brasil (48.6 Millones), México (34.2Millones ) y Colombia (16.3Millones ).
Esta novedosa tecnología será presentada por la compañía FedEx en Colombia, y esperan introducirla en los próximos meses en Canadá, Estados Unidos, Corea del Sur e India.