La compañía multinacional estadounidense Dell invierte más de 80 millones de dólares anuales en operaciones en su centro de servicios de Panamá, indicaron hoy fuentes de la empresa.
Estas inversiones convierten la operación "estratégica" del país centroamericano, donde la compañía centraliza su servicio de atención al cliente para toda América, en una de las más importantes de la compañía a nivel mundial.
La multinacional inició operaciones en Panamá en 2003 con 500 colaboradores que brindaban atención a clientes de Dell en Estados Unidos, y en la actualidad mantiene una fuerza laboral de más de 2.200 empleados dedicados a todo el continente americano, incluyendo clientes desde Canadá hasta Argentina y países del Caribe.
El gerente general de Dell Panamá, Gustavo Ripoll, explicó en un comunicado que la fuerza laboral y tecnológica de la empresa "ha evolucionado de acuerdo a las necesidades cambiantes del mercado".
Aseguró que la operación de Panamá es "una de las más estratégicas a nivel mundial, por sus altos estándares de calidad y excelente servicio al cliente".
Por otro lado, añade el comunicado, con el proyecto "Connected Classroom", la empresa ha equipado con aulas tecnológicas a centros educativos de las comunidades de Chorrillo, Barraza y Santa Ana en la Ciudad de Panamá, con lo que al menos 1.000 estudiantes se ven beneficiados anualmente.
Dell, con sede en Texas, Estados Unidos, se dedica al desarrollo, fabricación y servicio de ventas y soporte de computadoras personales, servidores, programas informáticos, entre otros productos tecnológicos.
