1. Resultados. En la comunicación las marcas están sobre todas las cosas. Aquí nos esforzamos en ser guardianes de la imagen de estas, buscando darles la energía necesaria a través de ideas efectivas. Esto se hace por un proceso que inicia con un análisis de la situación de los productos o servicios de los clientes. Luego se fija el mapa estratégico, que como diagnóstico sirve a los líderes del desarrollo creativo a generar soluciones de alto nivel de excelencia, tanto en idea como en ejecución. Este sistema tiene la particularidad de motivar a los integrantes del "brand team", sin importar su área de trabajo a aportar su trabajo y su criterio en cualquier etapa de la creación de ideas, lo que logra mensajes con fuertes bases de pensamiento desde distintos puntos de vista. Esta fórmula de trabajo se adapta al tipo de requerimiento y lo mejor es que siempre está en perfeccionamiento, debido a que los consumidores son cada vez más exigentes.
2. Buenas ideas. Una cualidad que caracteriza a todo el grupo es que siempre perseguimos entregar el mejor trabajo posible a nuestros clientes. Esa pasión por dar lo mejor es casi un requisito al momento de entrar a la organización, y es a su vez el motor que nos lleva a dar más de lo pedido sin esperar otra cosa que la buena respuesta de los clientes. Esa misma mística que hemos logrado cultivar es quizás el mayor valor que como empresa poseemos y esto lo afirmo sin temor a equivocarme, pues hay logros que lo prueban, como lo son el aumento sostenido de la cartera de clientes, el crecimiento en los niveles de facturación, al igual que la distinción de agencia creativa del año en Panamá.
3. Respaldo. En la actualidad es necesario como asesores de comunicación saber explicar las ideas a través de las diversas vías de expresión que tiene la marca para llegar a sus consumidores, pues estos además que varían constantemente en sus gustos y preferencias, también se hacen inmunes a la publicidad tradicional y menos accesible a los medios. En esta región esa disciplina especializada hace nuestra tarea cada vez más competitivas. Muchas de estas son accesibles gracias a que pertenecen a Star Communications Holding, lo que nos permite coordinar de manera efectiva y sin desgaste de esfuerzos o información un gran abanico de aplicaciones de mensaje, a través de alcance mundial y con años de experiencia realizando esta labor.
4. Marcas. Formar parte de una de las redes de publicidad más grande del mundo y a la vez ser una de una de las agencias más estables del mercado, con 25 años de sólida presencia en el mercado, nos ha permitido asesorar local y regionalmente a una variada combinación de clientes locales e internacionales los cuales, casi sin excepciones, son líderes del mercado en sus líneas de negocio. Mantener estos niveles de preferencia es un gran reto para los equipos de mercadeo de estas compañías, ya que la actividad competitiva es muy dinámica, especialmente en el aspecto promocional. Esto nos pone en actividad constante para responder a dichas acciones, o más aún estar por delante de las mismas. Para cumplir con esa exigencia no escatimamos en personal, tecnología, ni dedicación en tiempo. Eso sí, lo hacemos en forma coordinada gracias al "Know how" obtenido por la experiencia internacional, mejorada con prácticas locales que han adaptado en el tiempo integrantes del equipo con gran historial en el negocio.
5. Combinación. Sé que hay muchas personas que no se imaginan, pero trabajar en publicidad requiere de una rara combinación de paciencia y rapidez, pues concebir buenas ideas requiere un tiempo lógico de pensamiento e inspiración, pero a la vez sabemos que los clientes no pueden correrse el riesgo de esperar a que la competencia les tome ventaja.
Es por ello que estrés y cansancio son palabras con las que vivimos y a las cuales les tenemos especial cuidado, pues es difícil pensar bien con desgaste físico y mental.
Por ello, la mejor solución que hemos encontrado es tratar de divertirnos en cada momento que podamos, mientras que cumplimos con nuestra responsabilidad. Lo mejor de esto es que las ideas en ese ambiente fluyen mucho mejor y la unión de grupo se fortalece. Si la pasión es nuestro motor, sin lugar a dudas que la diversión es nuestro mejor combustible.
