Las familias Sulzberger y Ochs, titulares de The New York Times Co., retiraron la mayoría de sus activos de los fondos de inversión de Morgan Stanley después que un gerente de esta firma las criticó por controlar la editorial.
Las familias pasaron los fondos a otra institución, dijo en un comunicado distribuido por correo electrónico Catherine Mathis, portavoz del New York Times. Se negó a decir cuánto dinero se había retirado.
El presidente Arthur Sulzberger Jr. está tomando represalias por la presión pública de Hassan Elmasry, un director gerente de la rama de inversiones de Morgan Stanley, para que abandonen la estructura accionarial que da a las familias el control del tercer grupo editorial de periódicos de Estados Unidos.
"Todo vale en el amor y la guerra"", dijo Robert McCormick, subdirector general de Glass, Lewis Inc., una firma de asesoramiento a accionistas en San Francisco. "A pesar de la posibilidad de perder ese dinero, Morgan Stanley siguió con su campaña. El hecho de que estuvieran dispuestos a hacer campaña a favor de los inversores aunque ello pudiera perjudicar sus resultados, es un buen signo"". Los fondos retirados de Morgan Stanley incluyen la participación de la familia en el New York Times, evaluada en $640 millones según la revista Fortune.
Los fondos representan menos de 1% de los $686, 000 millones en activos de clientes que tenía Morgan Stanley al 30 de noviembre.
Este proceso debe ser la premisa por la cual bautizamos a todo el personal que está involucrado con ventas. Es verdad que uno que otro día nos caerá una venta del cielo.
Eso es muy bueno, pero bienvenido sea, y así compensamos quizás algunas ventas que no se cierran.
Pero la gestión diaria de ventas no debe depender de esto, debe ser dirigida y liderada por medio de un procedimiento claro y proactivo por medio del cual se busca al cliente no esperando a que se aparezca.
No es absurdo el hecho de que los hombres más ricos y los empresarios de mayor éxito han empezado como vendedores.
Ejecutivos como Bill Gates, el magnate de las computadoras y creador de la firma Microsoft, no serían lo que hoy son si no hubiese sido porque tienen una mayor habilidad como vendedores que como científicos.
La clave para lograr el éxito es aprender de los errores cometidos.
(*) El autor es empresario
jrporras@cableonda.net
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