Aplicaciones
- 100 o más aplicaciones existen actualmente destinadas a los ‘community managers’.
- 5 días tiene el servicio de la AIG en el mercado. Se puede encontrar en el portal de la institución.
Con el objetivo de que las personas puedan utilizar la tecnología disponible y acceder a contenidos de interés publicados en las redes sociales, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) ha puesto a disposición una APP que permite geolocalizar las opiniones y comentarios de los ciudadanos en las redes.
Los procesos de geolocalización en estos casos se realizan través de la dirección que ha suministrado el usuario a la red social o al portal web, de manera que el sistema analizador podrá ubicar desde dónde una persona está tuiteando o haciendo mención a tu producto.
Incluso se puede determinar desde qué tipo de equipo lo hace.
Todo lo anterior es posible entrando a un portal web que permite, luego de iniciar sesión con tu cuenta de Twitter, configurar y visualizar los tweets o video de YouTube que han sido publicados con su referencia de geolocalización en un mapa interactivo.
Para los profesionales en geomarketing y los community manager (gestionadores de redes sociales), esta es una herramienta de trabajo muy poderosa que les ayudará a analizar las tendencias positivas y negativas de manera espacial sobre las marcas o ideas que promocionan.
A través de este servicio, por ejemplo, podrían conocer en qué lugar de Panamá no se está hablando de tu marca o producto y en cuáles sí se está haciendo.
Manuel Quintero, coordinador de Proyectos de Sistemas de Información Geográfica de la AIG, dijo que la herramienta ya está disponible y se trata de sensibilizar a las personas en el uso de la tecnología de geolocalización.
Según Quintero, para el ciudadano común, es una manera innovadora de interactuar en las redes sociales y recibir información de contenidos de interés y educativos, que se están dando en tiempo real en su localidad e igualmente a nivel global.
Esta nueva herramienta entra a competir con una serie de programas analíticos, como los de Adobe Analytics, que también te ayudan a tener una idea del posicionamiento de tu negocio, sobre todo en las redes sociales.
Además, en Google y Yahoo también hay disponible una serie de servicios que permiten estudiar el comportamiento de los usuarios de las redes sociales, al igual que Facebook, el cual ofrece estas posibilidades a los usuarios que paguen publicidad en el portal web o en la aplicación móvil.
