Los consumidores y empresarios de los países desarrollados no son ya los únicos ávidos de servicios de internet de última generación: en Latinoamérica existe el mismo interés y un potencial enorme para desarrollar negocios, según explicó Allison Cerra, vicepresidente de Mercadeo de Alcatel-Lucent para América.
La pujanza de los países emergentes en un momento de crisis económica en Europa y EE.UU. ha hecho que Cerra haya agregado una parte dedicada a Brasil y Mexico a la segunda edición del libro “The Shift, the Evolving Market, Players and Business Models in a 2.0 World”, del que es autora junto a Christina James.
El término Web 2.0 esta asociado a aplicaciones que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración, lo que incluye las redes sociales, las wikis y los blogs.
En una entrevista en Bogotá, donde intervino como ponente en un foro, Cerra manifestó que se incluyó a Brasil y México no solo por una cuestión de tamaño, sino porque ambos países, con sus diferentes puntos de partida, trayectorias y desafíos, han dado el salto hacia la transformación económica, con un crecimiento notable y un gran potencial en el campo de las telecomunicaciones.
En cualquier caso, el resultado de la investigación es aplicable a cualquier otro país latinoamericano, subrayó la experta.
Por ejemplo, Colombia, resaltó, está en una “posición única” pues cuenta con una alta penetración de la telefonía celular (hay más de un teléfono móvil por habitante) y con políticas públicas para alentar un aumento de la penetración de la banda ancha.
El libro de Cerra y James destaca que en Brasil y México, con 280 millones de usuarios de telefonía celular en conjunto, las proyecciones indican que la disposición de los consumidores a pagar por servicios de internet 2.0 va ser incluso mayor a la de Estados Unidos en algunos casos.
Subraya que los brasileños, que asisten a un crecimiento de la clase media y a los preparativos de grandes eventos deportivos, están mas interesados en el ocio y el entretenimiento.
