El conflicto forma parte de las relaciones laborales entre compañeros, debido a las diferencias de opiniones, expectativas, creencias, valores o deseos que a menudo existen.
Por este motivo, aprender a afrontar los conflictos es muy importante para poder mantener relaciones sanas con los demás compañeros.
El conflicto surge cuando alguien impide a otro que satisfaga las necesidades. Ocurre generalmente porque sus necesidades están en contradicción con las del otro. Ejemplo, si un compañero de trabajo no está haciendo su parte, lo está sobrecargando en trabajo a usted.