Se ha imaginado encontrarse en medio de una desolada carretera en el interior del país o en una congestionada avenida de la ciudad capital y que su automóvil sufra un desperfecto mecánico, o que de pronto en su hogar haya una falla eléctrica o en el sistema de plomería, ¿estaría en serios problemas verdad?.
Ahora imagínese que puede resolver todas estas dificultades con sólo hacer una llamada telefónica, y encima que no le cueste ni un centavo.
Pues ya no se lo tiene que imaginar, porque ahora en Panamá existe la empresa Panamá Asistencia, la cual es capaz de brindar los servicios de asistencia en el camino y asistencia en el hogar, que incluyen el suministro de grúas, mecánicos, plomeros, electricistas y otros profesionales las 24 horas y los 365 días al año.
Según Luis Young Virzi, gerente general de Panamá Asistencia, la empresa es una subsidiaría de MAPFRE Asistencia, Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, S.A., que tiene su cede principal en Madrid, España y cuyos inicios datan de 1933.
La división MAPFRE Asistencia fue establecida en 1986 y desde 1990 ha concentrado su mayor crecimiento en América Latina, donde es la proveedora principal de seguros de servicios de asistencia.
En estos momentos mantiene presencia en unos 30 países del mundo y busca oportunidades en Rusia, Rumania, así como en países del Medio Oriente y Africa del Norte.
Young Virzi indicó que Panamá Asistencia, ofrece sus servicios principalmente a las compañías aseguradoras, los cuales incluyen las conocidas "asistencias en el camino", que se obtienen como un incentivo cuando se adquiere una póliza para autos.
Señaló que esta asistencia incluye el suministro de gasolina en casos de emergencia, reparaciones menores como cambio de neumáticos, fallas de la batería y servicio de grúa en caso de que el vehículo no puedan moverse. Todos estos beneficios los recibe la persona en Panamá y los países de Centroamérica sin tener que pagar ni un centavo.
Young Virzi agregó que a parte de las aseguradoras, la compañía mantiene contratos con empresas distribuidoras de autos como General Motors, pero indicó que han empezado a diversificar sus coberturas y hoy día esta en la capacidad cubrir a los clientes de empresas tan diversas como
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