Pymes panameñas migran a nuevas tecnologías por la covid

La pandemia aceleró el proceso de transformación digital para micro, pequeñas y medianas empresas panameñas, reveló encuesta de Microsoft sobre el impacto de covid-19 en la cultura y operación de las pymes panameñas.

Informes de la Unión Nacional de Pequeñas y Medianas Empresas (Umpyme) indican que las Pymes representan cerca del 97% del motor que mueve la economía, siendo una de las principales generadoras de 1 hasta 250 empleos en diferentes industrias en todo el país.

En medio de la situación socioeconómica que vive el país, la tecnología representó para las pymes la oportunidad de agilizar su operación y productividad, abrir nuevos mercados, reducir costos, indicó Jaime Menéndez, SMB Lead Manager de Microsoft.

El 95% de los tomadores de decisiones encuestados reconocieron que la pandemia aceleró la transformación digital y un 45% afirma haber desarrollo aplicaciones tecnológicas propias, indicó Menéndez.

La transformación digital vino para quedarse y todas las áreas de las empresas están adoptando tecnologías, explica Menéndez.

Al respecto, los representantes de las empresas encuestadas consideraron los equipos de cómputos portátiles, el almacenamiento en la nube, los softwere para videollamadas y softwere para trabajo colaborativo como tecnologías prioritarias.

En cuanto a inversión en tecnologías, el 31% señaló que ya ha realizado la inversión necesaria en tecnología y un 29% continúa invirtiendo, lo que representa una oportunidad para dinamizar la economía del país con la compra y venta de equipos, hardware, además de la contratación de expertos y servicios.'

97%

de la economía panameña la mueven las micro, pequeñas y medianas empresas.

95%

de las pymes encuestadas por Microsoft reconocen haber migrado a nuevas tecnologías.

La transformación digital vino acompañado del trabajo híbrido y remoto.

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El 55% de las pymes mantiene la modalidad actual del trabajo presencial y un 45% es híbrida. Las empresas que actualmente mantienen el trabajo remoto o híbrido señalan un aumento en la productividad, no obstante, reconocen algunas barreras como la conectividad a internet e infraestructura tecnológica.

Un 89% considera que la tecnología será importante en los modelos de trabajos pospandemia.

Los representantes de la pymes también señalaron que la tecnología les ha facilitado el reclutamiento de trabajadores diversos, indicó Menéndez.

La pandemia cambió los procesos de capacitación y las habilidades prioritaria en el recurso humano. Un 75% de las pymes implementaron la capacitación en la digitalización de los colaboradores en habilidades digitales, marketing digital, y habilidades para el trabajo remoto.

Un 83% de las Pymes en Panamá indican que la transformación digital aceleró de manera importante el uso de datos para la inteligencia de negocio. La analítica de datos vino para quedar y 8 de cada 10 empresas dicen que toman decisiones basadas en datos, señala la encuesta.

La pandemia también impactó en la realidad de las empresas nativas digitales. El 64% aseguraron que el impacto de la pandemia fue positiva, impulsando la contratación de nuevo personal y la contratación de empresas y asesores externos.

La encuesta de Microsoft se aplicó a 320 empresas en la región, 80 en Panamá e incluía tomadores de decisiones, entre ellos, dueños, gerentes y resto de posiciones dentro de las empresas.

Entre los sectores abordados destacan industrias y bebidas, construcción, educación y salud ubicadas en la provincia de Panamá y Panamá Oeste, Chiriquí, Coclé y Darién.

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