Economía

Quejas por servicio de electricidad lideran reclamos en la ASEP

Entre 1 de enero y el 26 de febrero de este año, la ASEP atendió un total de 398 reclamos, de los cuales el 73% corresponde al servicio de electricidad, seguido de unos 15% por servicios de agua potable y un 12% por servicios de telecomunicaciones.


Los reclamos por los servicio de electricidad continúan liderando estadísticas de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP), según datos de la entidad hasta el mes de febrero de 2016.

Entre 1 de enero y el 26 de febrero de este año, la ASEP atendió un total de 398 reclamos, de los cuales el 73% corresponde al servicio de electricidad, seguido de unos 15% por servicios de agua potable y un 12% por servicios de telecomunicaciones.

La principal queja que presentan los usuarios del servicio eléctrico es el alto consumo que en enero de este año totalizaban los 84 reclamos, aumentando en un 29.7% durante el mes de febrero cuando totalizó los 109 reclamos, según la entidad.

En tanto, los daños en aparatos eléctricos por cambio de voltaje sumaron 19 reclamos, en tanto los casos de fraude totalizaron 17 reclamos, así mismo se presentaron casos por cargos de estimaciones, solicitud de suministro, nivel de tensión, entre otras reclamaciones.

Durante el 2015 la ASEP atendió unos 553 reclamos por servicio eléctrico presentado por los consumidores.


 

 

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Fecha y hora de publicación

101 años de Panamá América

 
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