Nokia es una empresa que se caracteriza por estar siempre a la vanguardia en sus productos y por desarrollar en cada equipo el factor calidad
Una empresa polifacética desde su inicio, guarda una historia de altibajos y un espíritu de superación. Este es el camino por el que ha transitado Nokia, una de las más versátiles en el mercado de la comunicación a nivel mundial. Uno de los factores que ha impulsado el reconocimiento de esta marca de celulares ha sido su equipo de trabajo, en donde Martin Chirotarrab, director general para Centroamérica y el Caribe de Nokia, ha jugado un papel importante y ha aportado su granito de arena en la compañía.
01.¿Qué es Nokia?
Nokia es una compañía con más de 100 años, originaria de Finlandia. Se llama Nokia porque el lugar en donde está ubicada queda al lado de un río en Finlandia que se llama Nokia, y realmente daba de comer a todo el pueblo que estaba alrededor de esa planta.
02.¿A qué se dedica la empresa?
La empresa fomenta la transformación y expansión de la convergencia existente en las industrias de Internet y comunicaciones. Nokia elabora una amplia gama de dispositivos móviles, que apoya con servicios y software, a fin de que los usuarios disfruten experiencias de música, navegación, video, televisión, tratamiento de la imagen, juegos, movilidad empresarial y más. Para la empresa, campos importantes de énfasis son el desarrollo y la expansión de sus propuestas de servicios de Internet para el consumidor, así como sus soluciones de software y sus soluciones empresariales. Nokia provee también equipos, soluciones y servicios para redes de comunicación a través de Nokia Siemens Networks.
03.¿Cuándo fue fundada la compañía y bajo qué concepto?
Nokia fue fundada en 1864. Durante sus inicios tuvo una visión diversificada, por lo que incursionó en varias líneas de negocios, entre las que se encontraba la fabricación de botas de goma, papel higiénico, productos de madera, entre otros, que fueron adquiriendo mayor demanda durante esa época.
A principio de los años 80 uno de los CEO de la compañía hace una reestructuración estratégica en la compañía, en donde el mismo se dijo “vamos a salir de los 50 distintos negocios a los que nos dedicamos actualmente y vamos a enfocarnos en la fabricación de telefonía celular”.
04.¿Cuáles fueron las dificultades que enfrentaba Nokia en esa época?
Durante los años 80 se empezaron a vender los negocios a los que inicialmente se dedicaba la compañía, además durante ese periodo se encontraba financieramente endeble, ya que habían negocios que tenían números negativos en los balances de la compañía, pero poco a poco Nokia fue vendiendo las unidades de negocio con las que contaba, para finalmente dedicarse a la fabricación de telefonía celular.
05.¿Cuántas personas integran el equipo de trabajo de la compañía?
La compañía tiene 117 mil empleados, de los cuales el 27% de ellos se encuentran destinados a realizar investigación y desarrollo. Cabe señalar que con la ayuda de un equipo de trabajo sólido e integrado nuestras terminales son vendidas en más de 150 países a nivel mundial.
06.¿Cuándo inició la fabricación de celulares y cuáles fueron los primeros equipos celulares?
La carrera de fabricación de teléfonos inició 15 años más tarde a partir de la venta de los primeros negocios, colocándose como el líder número uno en ventas de equipos celulares. El primer equipo que lanzó la empresa fue en 1984, que fue el Mobile Network Telephone, en 1982 lanza el primer Digital Telefone Exchange, en 1983 lanza el Nokia Talkman, en 1984 lanza el Nokia Cityman, y así sucesivamente continuó dando a conocer nuevos dispositivos de comunicación que fueron recibidos con gran acogida a nivel mundial.
07.¿Cúando llegaron los productos Nokia a Centroamérica?
Nokia llegó a Centroamérica desde muy temprano, ya que tenemos un sistema de producción global. Básicamente instalamos una planta en cada país en donde se venden los productos Nokia, además tenemos un sistema de siete plantas, de las cuales dos están en Latinoamérica, una está en Brasil y la otra en México, también tenemos plantas para algunos productos en Finlandia y China, entre otros países, en donde se produce en función a las necesidades del mercado.
08.¿Cuántos equipos vendió la empresa a finales del 2007?
El año pasado se vendieron a nivel mundial 1.1 billones de terminales, de las cuales 427 millones fueron en Europa, eso representa el 40% del mercado global. De hecho durante los primeros meses del 2008 mantenemos un crecimiento constante en el mercado, ya que en donde manejábamos el 35% del mercado actualmente contamos con el 40%, lo que representa cifras alentadoras para la compañía.
09.¿Cuáles fueron las ganancias de Nokia en el 2007?
El año pasado cerramos el año con 55 billones de euros, lo que representan el nivel de ganancia total. De esas ganancias más de 5 billones de euros fueron destinados a investigación y desarrollo, representando el 10% de la ganancia total.
10.¿Cuáles son los nuevos productos que ofrece Nokia?
Tenemos un portafolio diversificado en donde contamos con la nueva gama Nseries que son nuestra marca de computadoras multimedia, las que estaremos lanzando para lo próximos meses. Tenemos la Serie E, que va dirigida al segmento corporativo.
Actualmente lanzamos a los consumidores centroamericanos el N95 8GB, que ofrece un agregado de memoria de 8GB para mayor capacidad. Dentro de la familia de dispositivos Eseries lanzamos el E71, una computadora multimedia optimizada para el correo electrónico. Ambos dispositivos estarán disponibles en el mercado centroamericano a finales del mes de agosto, y por supuesto que vendrán muchos lanzamientos.
11.¿Qué nuevas funciones incluyen los nuevos modelos Nokia?
El Nokia N95 8GB es una computadora de alto desempeño que le permite a los usuarios acceder a información. Ofrece 8GB de memoria, cámara de 5 megapíxeles con lente Carl Zeiss, A-GPS incorporado.
El Nokia E71 es la computadora multimedia más reciente que viene optimizada para el correo electrónico. Es una terminal estilizada, con teclado QWERTY completo, hecho principalmente de acero inoxidable que le da fortaleza adicional y clase.
11.¿A qué se refieren los productos Nseries?
Nokia Nseries es una gama de computadoras multimedia de alto desempeño que entrega experiencias multimedia inigualables por su combinación de tecnologías de punta, diseños elegantes y facilidad de uso. Con esas computadoras el consumidor puede utilizar un solo dispositivo para entretenerse, acceder a información, captar y compartir fotos y videos en plena vida móvil, cualquiera sea el momento.
12.¿Qué nuevas exigencias han encontrado en el mercado?
Nosotros en el semestre pasado lanzamos 22 nuevas terminales, pues el consumidor cada vez demanda nueva cosas distintas y la vida útil de esos celulares cada vez es más corta, ya que lo teléfonos hoy en día son utilizados para varias funciones y muchas veces el celular pasa a ser un accesorio.
13.¿Metas que tiene la empresa para los años venideros?
Queremos seguir siendo líderes en el mercado, por otro lado se encuentra la marca, la que queremos posicionarla como una de las más valoradas en el mercado en cuanto a la calidad que ofrecemos en nuestros productos.
Desde el punto de vista de producción, contar actualmente con el 40% del mercado mundial nos da mucha capacidad de tener un portafolio amplio para cumplir con los diversos gustos. Uno de los principales objetivos es conocer los gustos de los consumidores para darle un producto terminado completo y moderno.
