Microsoft Corp., Burger King Holdings Inc. y Gillette entán entre los anunciantes que se mantendrán al margen durante el Super Bowl de hoy, domingo.
Tanto Gillette como Burger King dijeron que habían comprado avisos publicitarios el año anterior y decidieron no regresar. Microsoft, que se encuentra en medio de la campaña de mercadeo de su sistema operativo Windows Vista, no dirigirá sus avisos a los cerca de 90 millones de espectadores de Estados Unidos que verán hoy el campeonato de la liga nacional de fútbol americano.
La ausencia de Microsoft es notable, porque las compañías acostumbran usar este partido de campeonato para anunciar un nuevo producto o difundir un mensaje.
Varios ejecutivos de mercadeo dijeron que no siempre vale la pena gastar hasta $2, 6 millones en un aviso en el Super Bowl, la más importante plataforma publicitaria de un día en todo el mundo.
"Anunciarse en el Super Bowl es poner en peligro la propia carrera"", dijo Ken Calkins, profesor de mercadeo de la Northwestern University, en Evanston, estado de Illinois.
Marcas como Cadillac y AOL, esta última la filial de Internet del grupo mediático Time Warner Inc., han despedido a ejecutivos de mercadeo o porque sus promociones en el Super Bowl no hicieron subir las ventas, dijo Calkins.
El día de hoy se pierde una venta, pero el día de mañana se gana otra.
Así es la vida en el mundo de las ventas, en el mundo empresarial "unas se ganan otras se pierden", pero siempre mirando hacia adelante.
Finalmente, y relacionado a este último tema, esta lección nos permite aprender que las ventas de verdad(no las facturaciones automáticas) se realizan por esfuerzo proactivo de la fuerza de ventas, lo que significa prospectar, darle seguimiento, negociar y cerrar.
Este proceso debe ser la premisa por la cual bautizamos a todo el personal que está involucrado con ventas. Es verdad que uno que otro día nos caerá una venta del cielo.
Eso es muy bueno, pero bienvenido sea, y así compensamos quizás algunas ventas que no se cierran.
Pero la gestión diaria de ventas no debe depender de esto, debe ser dirigida y liderada por medio de un procedimiento claro y proactivo por medio del cual se busca al cliente no esperando a que se aparezca.
No es absurdo el hecho de que los hombres más ricos y los empresarios de mayor éxito han empezado como vendedores.
Ejecutivos como Bill Gates, el magnate de las computadoras y creador de la firma Microsoft, no serían lo que hoy son si no hubiese sido porque tienen una mayor habilidad como vendedores que como científicos.
La clave para lograr el éxito es aprender de los errores cometidos.
(*) El autor es empresario
jrporras@cableonda.net
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