Superintendencia de Bancos de Panamá promueve oficinas de atención al cliente

La Superintendencia de Bancos de Panamá (SBP), realizó una gira de medios en el interior del país, con el objetivo dar a conocer su oficina de atención al cliente bancario, ubicada en la ciudad de Chitré, en Plaza Doña Sara, la cual está destinada a brindar orientación financiera y a atender las consultas y reclamos interpuestos por los consumidores y clientes bancarios sobre los productos o servicios que ofrece la banca.

Le correspondió al gerente de servicio de atención al cliente de la SBP, Nicolás Barraza, cumplir el rol de vocero en esta misión, participando en más de una decena de emisoras radiales, en las provincias de Coclé, Herrera, Los Santos y Santiago, con el objetivo de lograr un mayor acercamiento con los radioescuchas y brindarle información sobre sus deberes y derechos como consumidores bancarios.

Durante su intervención en estas emisoras radiales se aprovechó la oportunidad para conocer las inquietudes de los radioescuchas, a quienes orientó respondiendo sus consultas sobre el uso correcto de la tarjeta de crédito, los préstamos hipotecarios, la transparencia de la información, entre otros temas de interés para los clientes bancarios.

Durante la gira se visitaron oficinas de la Acodeco en la ciudad de Penenomé y Chitré, para dar a conocer nuestra estrategia de comunicación a fin de dar a conocer nuestra oficina de atención al cliente bancario, ubicada en la ciudad de Chitré.

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Esta gira de medios contempló un taller de educación financiera, que se dictó en la Universidad Latina de Santiago, en el que participaron estudiantes y profesores de esta casa de estudio.

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