La compañía estadounidense Motif, que ofrece servicios de investigación y atención a clientes para las empresas, anunció hoy que realizará una inversión inicial de 2,5 millones de dólares para crear su nueva sede en Costa Rica y habilitar 100 puestos de trabajos antes de que finalice 2009.
Una portavoz de Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), dedicada a atraer empresas extranjeras al país, detalló a Efe que la compañía empezará sus funciones en enero y se espera que en los próximos meses emplee a 500 trabajadores.
Esta será la tercera sede que la compañía tiene en el exterior, después de las abiertas en la India y Filipinas, y será la primera en Latinoamérica y el Caribe.
La portavoz indicó que desde esta empresa se dará tanto servicio en español como en inglés y que se escogió Costa Rica "porque coincide con la franja horaria de Estados Unidos, por lo que se podrá atender a los clientes norteamericanos".
Motif se dedica a dar servicios de atención al cliente para otras compañías y en el caso de Costa Rica los prestará tanto vía telefónica como electrónica a los usuarios de una empresa de viajes, cuyo nombre no detalló la portavoz.
Además, Motif ofrece a las empresas un servicio compartido, otro de prevención de fraude e investigaciones y análisis.
El presidente de Motif, Chris Meneze, señaló en un comunicado que el centro de Costa Rica posibilita que la empresa amplíe su marca "a nivel internacional", así como incremente sus capacidades "de atención al cliente en diferentes idiomas".
Por su parte, Vanessa Gibson, directora de Post Establecimiento de Cinde, subrayó que la nación centroamericana "se ha consolidado como una localización estratégica gracias a la eficiencia, calidad y alta productividad que ofrece a compañías de servicios de alta tecnología como Motif".
La compañía fue fundada en el 2000 en California y brinda servicios a empresas líderes en el comercio como agencias de viajes, pagos en Internet y ventas al por menor.
Con su llegada al país, Motif se une a las 83 empresas extranjeras del sector servicios que operan en Costa Rica y que emplean a más de 24.000 personas.
En 2009, la inversión extranjera en Costa Rica alcanzará 1,3 millones de dólares, un 33 por ciento menos que el año pasado, de acuerdo con estimaciones oficiales.
