Desde ayer, todas las quejas de los residentes del distrito de San Miguelito podrán ser escuchadas y atendidas a la brevedad con tan solo llamar al 311 o Centro de Atención al Ciudadano.
El Municipio de San Miguelito se convirtió en el Gobierno local número 26 en sumarse a este servicio, donde además ya están incorporadas unas 86 entidades y otras están por ser incluidas.
El alcalde Gerald Cumberbacht espera que con esta herramienta se reduzca el tiempo de respuesta de las denuncias presentadas por los residentes del distrito, donde las molestias más comunes que llegan al Municipio tienen que ver con problemas de recolección de basura, la inseguridad, altos decibeles de ruido en horas de la noche y hasta problemas por los linderos entre vecinos.
Señaló que esta tecnología es clave para que la gestión del Municipio sea transparente, ya que a través de esta herramienta, la comunidad podrá conocer los servicios y el trabajo que está realizando la Alcaldía.
El director del 311, Edgar Tejada, reiteró que las quejas que más siguen llegando guardan relación con el Idaan, el Ministerio de Obras Públicas y la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario.
Por su parte, Irving Halman, administrador de la Autoridad de Innovación Gubernamental, se comprometió a facilitar información, análisis, herramientas y recomendaciones para que esta Alcaldía pueda ejecutar sus planes quinquenales.
