Los arreglos de pagos en el IDAAN van destinados a favorecer a las familias de bajos ingresos económicos, y no incluyen a ninguna actividad económica que genere ingresos y utilice los servicios de agua potable, aclaró la institución.
Señala que esta política de arreglos de pagos con facilidades y con períodos más extensos se hacen en virtud de que una gran mayoría de los usuarios del IDAAN son de sectores marginados y su situación económica es más apretada, no obstante, ello no los exime de pagar.
Aclara la entidad que los cortes de agua, se hacen en casos extremos, pero que no hay ninguna intención de dejar sin el vital líquido a familias de los barrios marginados, por lo que con ellos se llegan a acuerdos para que cancelen su morosidad poco a poco.
La morosidad por concepto de consumo de agua que se le debe al IDAAN sobrepasa los 15 millones de dólares, pese a los esfuerzos que realiza la entidad en disminuir esa cartera morosa.