En lo que va del año se han expedido cerca de 15 mil pasaportes, pese a que durante el primer trimestre se produjo una crisis que no se pudo superar rápidamente, emitiéndose una cifra inferior de estos documentos en comparación con años anteriores; indicó Carlota Herrera de Allen, directora Nacional de Pasaportes.
La situación en la entidad se ha normalizado, pues se cuenta con suficiente cantidad de libros de pasaportes de máxima seguridad, con lo cual estamos en capacidad de atender cualquier demanda que se nos presente, aclaró la funcionaria.
"La ciudadanía puede estar completamente segura que al apersonarse a las oficinas de la entidad, no tendrán ningún inconveniente para tramitar su documento de viaje", afirmó.
La directora aseguró además que el desfase que se produjo en los primeros meses se espera sean superados en lo que resta del año, llevando a nivelarse la situación.
Este problema se produjo, explicó, debido a que la dirección tuvo una escasez de libros y problemas con el sistema, específicamente en febrero, marzo y abril, pero una vez corregida esta problemática se pudo normalizar la atención y la expedición del documento.
Todo esto por el tiempo que demora la confección de los pasaportes que no se hacen en el país, por las estrictas medidas de seguridad que deben tener los documentos mientras que las fallas en el sistema obedecieron a que los equipos son viejos y llevan unos 5 años de uso, lo que requiere que se le dé un mantenimiento con el cual no se contaba.
Actualmente se está trabajando en normalizar los equipos para que no vuelvan a paralizarse las labores, pero muchas veces estas fallas escapan de las manos de las personas, pues éstas son máquinas que pueden dejar de funcionar en un momento dado, señaló.
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