De la Iglesia exige un centro de monitoreo para trabajos del Idaan
Faltando 15 meses para que el gobierno de Varela deje el poder, aún hay asignaturas pendientes, como el proceso de atención descentralizado y que todo no tenga que salir desde vía Brasil.
Actualmente, el Idaan es una de las empresas públicas con pésima calificación en lo referente a la atención de problemas. Archivo
La falta de un cuarto de monitoreo con cámaras en el área metropolitana fue uno de los cuestionamientos que hizo el director del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), Juan Felipe de la Iglesia, ante la Asamblea Nacional.
"No tenemos cuarto de monitoreo como el Metro de Panamá, como lo tienen la Alcaldía, el Ministerio de Seguridad o la Policía Nacional", expresó el director de la entidad pública. "Es la mejor inversión que haría el Idaan", concluyó.
El propio De la Iglesia reconoció que el principal problema que tiene la institución es la demora en la atención de fugas.
"Si la fuga es grande, se atiende de una vez, si es pequeña, pasa a un plan de programación", sostuvo el director, quien sin reparos admitió que hoy en día, para saber dónde están los daños, deben esperar los reportes por Twitter o llamadas del 311.
De la Iglesia insistió en que para tener un mayor control de las quejas y mejor servicio, necesitan monitoreos para dar respuesta más rápida.
De igual forma, admitió que no es posible que todos los datos de los daños estuvieran en la mente de los trabajadores y no en digital.
Reacción a problemasLa lentitud en los trabajos y los problemas del Idaan en todo el país, se dan "no porque no tenemos la capacidad o personal, sino porque nuestro sistema ha colapsado y estamos apagando fuego día por día y no podemos planificar, adecuadamente", aceptó De la Iglesia.
De igual forma, admitió ante el pleno legislativo que durante muchos años la entidad que ofrece agua potable a los panameños solo realiza trabajos correctivos y no de mantenimientos preventivos.
A juicio de De la Iglesia, todos los problemas que tiene el Idaan como arrastre, se solucionarán con el préstamo de $250 millones desembolsados por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a la entidad.
El Gobierno Nacional tuvo que aportar $5.5 millones, como cláusula, para aprobar el millonario préstamo, que es pagadero a 24 años.