Las quejas reiterativas contra la Caja de Seguro Social (CSS), han producido que la Defensoía del Pueblo inste a la autoridades de la Caja a tomar las medidas urgentes que permitan al ciudadano, no solo percibir, sino también creer en la institución de Salud del País.
Así lo informó Lilia Herrera, defensora del pueblo, a través de un comunicado donde pide que se procure mejorar la calidad de la atención brindada a los asegurados, así como mejorar el sistema de citas, y abastecer de medicamentos a las farmacias a nivel nacional.
Y es que la condición que enfrentan los asegurados, ha sido la base de estas denuncias, al señalar que a la atención es insuficiente e insatisfecha.
"Las quejas recibidas, ponen en manifiesto las faltas a los Derechos Constitucionales tanto de la Salud, como el derecho a la Seguridad Social", explicó en la nota la Defensora del Pueblo, e hizo énfasis en la ausencia de medicamentos, demora para el pago de incapacidades, demora en el pago de la licencia de maternidad; mora en los servicios quirúrgicos, la falta de personal médico para suplir la demanda de las citas médicas que se reflejan en la demora en la atención, falta de equipos adecuados y suficientes para los exámenes especiales que demandan los facultativos, y la percepción del asegurado que ha denominado como "deshumanización" la posición de los funcionarios de dicha entidad.
"Todo lo anterior ha sido corroborado a través de las visitas y monitoreo que el personal de la Defensoría del Pueblo, en diversas ocasiones, ha realizado a las policlínicas de la Caja de Seguro Social, ubicadas en todo el territorio nacional", sostuvo en el informe.
