Estas presuntas irregularidades sustentan la investigación administrativa que adelanta la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia y que llevaron a la jueza octava ramo civil del Primer Circuito Judicial de Panamá, María García, a autorizar el allanamiento del 2 de febrero pasado a las generadoras.
Víctor Carlos Urrutia, administrador general de la ASEP, refutó tales declaraciones, aduciendo que la entidad cumple con el rol de velar por la correcta prestación de los servicios públicos.
Al preguntársele que si la recién creada Autoridad es necesaria, destacó que la propia Constitución reconoce que para regular todos los aspectos de los servicios públicos (cobertura, calidad, precios o tarifas) se requiere de la existencia de un organismo especializado que en representación del Estado controle, fiscalice, y supervise la correcta prestación de los servicios públicos.
Urrutia dijo que la ASEP ha iniciado una política agresiva orientada a eliminar las distorsiones en el mercado de energía, aunque reconoce que las mismas fueron permitidas en el pasado.
Además, sostuvo que para el periodo comprendido entre el 2006 y 2010 se logró una disminución del porcentaje de distribución de aproximadamente 14% en el costo medio del valor agregado en el sector eléctrico. El valor agregado de distribución representa el 30% del costo total del servicio eléctrico, añadió.
Pese a estos señalamientos, los panameños encuestados no confían en esta labor, pues insisten en señalar que se sienten desprotegidos frente a las grandes empresas, al igual que sucede con la Autoridad de Protección al Consumidor. Consumidores alegan que la regulación es el mecanismo del que debe valerse la administración pública para intervenir en aquellas actividades que impliquen la prestación de servicios vitales para la comunidad.
Piden que estos servicios se presten de forma continua y eficiente, beneficiando a los usuarios.
Igualmente, esperan que la Autoridad de Protección al Consumidor pueda reglamentar con mayor claridad el mercado de los hidrocarburos.
