La disputa legal que mantiene la Unión de Consumidores contra la empresa Cable & Wireless, para que ésta última restituya a los clientes de los servicios de telecomunicación local, nacional e internacional dineros adeudados, en función del ajuste al método de tasación de tiempo real medido en segundos, entró en su primera fase.
Pedro Acosta, vocero de los consumidores, indicó que la Fiscalía Anticorrupción admitió la denuncia por estafa que presentaron contra esta compañía que tasaba en 40 segundos el primer minuto en las llamadas de larga distancia nacional y los 20 segundos siguientes eran cobrados como tiempo adicional.
Acosta advirtió que esta compañía debe ser sancionada "enérgicamente", toda vez que este procedimiento fue utilizado desde el 2 de enero de 2003 hasta el 20 de mayo de 2005, que posteriormente confirmó el Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) en una auditoría.
Sin embargo, el vicepresidente de asuntos corporativos de la empresa telefónica, Roberto Mendoza, en reiteradas ocasiones ha manifestado que el consorcio "siempre cumplió y cumplirá" lo que establece la Ley.
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