Como parte de una jornada mundial de protesta, la Union Network International (UNI) y del Sindicato de Trabajadores de Cable & Wireless (SINTCAWIPSA) realizaron un "piqueteo" frente a las instalaciones de la empresa SITEL, dedicada a los servicios de centro de llamadas o "call center".
Rodolfo Benítez, representante regional de la UNI, explicó que el piqueteo expresa la posición del organismo en contra de las condiciones laborales que se dan dentro de estas empresas, donde los trabajadores no pueden aspirar a una permanencia ni a sindicalizarse para defender sus derechos.
El dirigente regional de la UNI dijo que se han organizado protestas en diferentes partes del mundo para exteriorizar que en estas instalaciones trabajan numerosas personas -jóvenes, hombres y mujeres-, que son explotados, aun con su propio consentimiento.
Según Benítez, la UNI es un organismo con presencia internacional que aglutina a 15 millones de trabajadores de 190 países. El dirigente sintetizó que debido a los altos índices de desempleo, muchos jóvenes aceptan condiciones laborales en los "call center", donde en muchas ocasiones aceptan los cargos que desempeñan, en apariencia, con salarios adecuados, pero la realidad es otra.
Las empresas no están obligadas a pagar las prestaciones sociales, lo que se traduce en falta de antigüedad laboral y otros beneficios que estipula el Código de Trabajo.