Redes sociales serán un canal de comunicación para las entidades gubernamentales
El Manual de Estándares para la Creación y Uso de las redes sociales en las Entidades del Gobierno de Panamá fue publicado en Gaceta Oficial a través de la Resolución N. 293 del 18 de febrero del 2013.
Las Redes Sociales pasarán a ser un canal de comunicación e información para las entidades gubernamentales, así los establece el Manual de Estándares para la Creación y Uso de las redes sociales en las Entidades del Gobierno de Panamá, elaborado por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).
Mediante el documento, publicado en Gaceta Oficial a través de la Resolución N. 293 del 18 de febrero del 2013, se plantea las políticas y lineamientos para la creación y manejo de las redes sociales dentro de las entidades gubernamentales y la responsabilidad del community manager o comunicador digital.
La medida prevé una reducción del costo de gestión, del tiempo de respuestas y aumentar la participación ciudadana.
Igualmente, establece algunas prohibiciones como la utilización de las misma con fines políticos o para desprestigiar o difamar a los ciudadanos, las mismas deben proporcionar información en tiempo real y contarán con un manual sobre los "Lineamientos de Redes Sociales" personalizado según la entidad.
Añade que las redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Ustream, blogs) institucionales no serán utilizadas como medio de comunicación oficial, no obstante, exige la veracidad de la información.
