El gerente general de la empresa Sonda, Daniel Guerra, pidió disculpas a
los usuarios que se han visto afectados por el cierre de algunos locales de
recarga de tarjetas para la utilización del metrobús.
En este sentido, Guerra destacó que ello obedece a nuevas mejoras en el
servicio para bien del usuario, a fin de que sea mejor atendido.
"Hay muchas razones que nos llevan a hacer estos cambios, pero todos están
orientados a brindar un buen servicio", dijo Guerra a Telemetro Reporta.
Una de las actividades que realizarán para que las personas tengan
conocimiento de dónde están los puntos de venta y recarga con volanteos, los
cuales realizarán en la mañana alrededor de las 4:00 a.m. a 5:00 a.m. y en la
tarde, en sectores como Villa Lucre, Pedregal Teremar, Versalles, Belén, Mañanitas,
Vía España y Vía Saita, a partir del sábado.
Igualmente, reforzarán las taquillas y contarán con recargas express es
decir personas en puntos seguros para recargar las tarjetas. Señaló que solo para la zona Este existen 116 puntos de recarga.
Guerra anunció que están trabajando en recargas electrónicas al igual que
lo han hecho las compañías de telefonía celular , para las cuales ya se ha
mantenido conversaciones con quienes forman parte de la red.
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