Director general de la CSS asegura que no habrá despidos en "call center" de la entidad

Enrique Lao, director general de la Caja de Seguro Social (CSS),  manifestó que no ha venido a despedir a nadie, en relación con el "call center", donde en estos últimos días se han dado protestas.

El jefe de la CSS estuvo este miércoles en Colón, junto a Eyra Ruiz, ministra consejera en materia de Salud, visitando la próxima policlínica de Nuevo San Juan, Sabanitas y el Hospital Dr. Manuel Amador Guerrero. De acuerdo con Lao, también es falso, que se vayan a privatizar servicios, como se  ha afirmado en medio de las protestas de funcionarios del Seguro Social.

#ProvinciasPA El director de la Caja de Seguro Social Enrique Lau,precisó que hay problemas para la adquisición de insumos, debido a la gran demanda internacional debido a la pandemia del COVID-19, pero aseguró que cuentan con lo necesario para responder a las necesidades médicas pic.twitter.com/J1U0Zy3TJj— PanamáAmérica (@PanamaAmerica) June 10, 2020

Dijo que el personal será distribuido y con el nuevo sistema, además señaló que de este centro de contacto han recibido múltiples quejas y recomendaciones de la comunidad para que se hagan las mejoras. Lao indicó que por eso se va a hacer un proceso de reingeniera en este centro de contacto del sector privado, a que lo maneje directamente la CSS, lo que asegura ahorrará mucho dinero. El jefe de la CSS señaló que ellos van a capacitar a una parte del personal en las nuevas tecnologías y la otra parte, ubicarlo en el sitio donde más les convenga al funcionario.

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