Estrategias como bajar el monto de la morosidad en las tasas de agua y aseo, y convenios de pago con bancos estatales no han sido suficientes para que los morosos acudan a cancelar sus deudas con diversos mecanismos de pago.
Las alternativas impuestas por el Gobierno para realizar los cobros millonarios que se le adeudan al Estado han incluido el pago de las tarifas por vía electrónica y por medio de puntos de pago.
No obstante, expertos aseguran que todavía existen otros mecanismos de cobro que no han sido utilizados y podrían poner un fin a la morosidad de los servicios básicos, como el aseo, la cual ronda los $64 millones, mientras que la del agua supera los $104 millones.
Los expertos consideran que de no acabar con el problema, se estimula una cultura del juegavivo que obliga al Estado a destinar recursos extras para solventar los gastos de las instituciones que velan por la distribución del agua y recolección de basura.
Acciones
En el pago del aseo, la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD) ha efectuado citaciones a clientes, con el fin de hacer arreglos para reducir la deuda en concepto de aseo, la cual supera los $64 millones hasta el mes de julio pasado.
Ello representa un incremento de 6 millones de dólares en deuda desde el 2013, cuando acumulaba $58.2 millones.
Para el abogado en derecho ambiental Dagoberto Franco, gran parte de la crisis de la basura se debe al no pago de la tasa de aseo y a la tercerización del servicio en algunos sectores.
Afirma que "la AAUD no puede tomar acciones de fuerza contra las empresas porque cada vez que se les cuestiona sobre el mal servicio, la discusión termina en un círculo vicioso, en el cual las empresas se quejan de que los usuarios no pagan la tasa de aseo, y es una realidad que sin plata no pueden prestar un buen servicio".
Y es que las instituciones del Gobierno no escapan de esta morosidad, y el propio administrador de Aseo, Eladio Guardia, ha revelado que una serie de entidades deben cerca de $1 millón.
El administrador explicó, recientemente, que 91 mil clientes residenciales y 42 mil clientes empresariales deben la tasa de aseo. Esto equivale a que el 52% de los clientes residenciales cumple con el pago y el otro 48% está moroso".
Por su parte, los comercios que menos cumplen con su pago son los hoteles, restaurantes, casinos, constructoras, supermercados, PH residenciales, almacenes, clínicas, agencias de carros, panaderías, mueblerías y talleres.
Para ello, la AAUD propone una ley de manejo de desechos, a través del Plan Nacional de Gestión Integral de Residuos, que defina el camino sobre la disposición de residuos en el país, pero que aún no ha sido acogida por la Cámara de diputados.
Dicha deuda ha repercutido en la mala recolección y falta de recursos para equipar a la institución.
Cortes no son suficientes
El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) permite optar por arreglos de pago, y realiza de 2,000 a 4,000 cortes de agua a morosos al mes.
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La deuda con el Idaan asciende a 104 millones de dólares, de los cuales 79 millones de dólares corresponden a clientes residenciales; 16 millones de dólares a instituciones del Estado y 10 millones de dólares a comercios.
Sin embargo, las autoridades destacan que no todo está perdido, y recientemente se ha emprendido un plan nacional de cortes que ha logrado recuperar hasta 500 mil dólares.
Uno de los primeros operativos surgidos en la nueva administración fue al centro comercial Multiplaza.
En Multiplaza la deuda había ascendido a 48 mil dólares, por lo cual, a pesar del anuncio del Idaan, el centro comercial aseguró: "Mantenemos nuestra cuenta al día".
Incluso indicaron que personal del centro comercial se acercaría a las oficinas de Idaan para verificar la situación.
Jesús Arrocha, director de Comercialización del Idaan, afirmó que hay otros elementos que impiden el cobro efectivo del agua.
Entre ellos, los asentamientos ilegales o barriadas de precaristas que son un obstáculo para el cobro y congelación de la morosidad.
"No hay una cultura de pago, y eso complica la situación", señaló Arrocha.
Y es que solo esta semana, el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) inició un plan agresivo para recuperar la deuda, y anunció que les quitaría el servicio a 884 clientes de Panamá Centro, Arraiján, Colón, Veraguas, Herrera y Chiriquí.
Ello equivale a unos 447 mil 912 dólares, de los cuales, $235 mil 902 corresponden solamente a la capital.
Las regiones con mayor deuda siguen siendo Juan Díaz, en los sectores de Don Bosco, Llano Bonito, Los Pueblos, Las Acacias, Campo Lindbergh y Plaza Tocumen. Incluso la exclusiva zona de Costa del Este.
Mientras, en la provincia de Chiriquí, la morosidad asciende a $124 mil 497; en Arraiján, $69 mil 470; Herrera, $8,282; Veraguas, $4,501; y Colón, $5,262.
La institución asegura que con este método el año pasado, de unos 1,350 clientes en La Chorrera, Panamá metro, Arraiján, Colón y Coclé, el 50% accedió a un arreglo de pago.
En estas regiones, hasta unas 90 mil personas han quedado sin agua por más de cuatro días, por falta de mejoras a las cañerías.
