Una mujer denunció a través de las redes sociales el trato inadecuado por parte de un conductor de un metrobús con placa 8909D de su hijo que es un pequeño con discapacidad.
Mediante un video, la madre molesta denunció que el niño tuvo que ingresarlo por la puerta donde ingresan todos los pasejeros, a pesar de la incómodo que resultó para el niño con discapacidad entrar por allí, ya que el conductor se negó a abrir la puerta trasera.
"Nos dirijimos a Chilibre y mi hijo cuenta con carnet de Senadis que certifica su incapacidad y hoy voya a presentar esta denuncia en Senadis", señaló la mujer.
"Ustedes son testigos. La discapacidad de una persona no puede ser discriminada de esa forma, aguacero, incomidades y el niño no pudo entrar y tuvo que entrar por una entrada incómoda", denunció.
Tras dicha denuncia la empresa Mi Bus informó que está realizando una investigación a lo interno para tomar las acciones correspondientes.
Mediante un comunicado la empresa encargada de la administración del sistema de transporte colectivo de la ciudad y San Miguelito indicó que "no avalamos que ninguno de nuestros colaboradores se niegue a brindar el serivicio en especial a personas con condiciones especiales".
Agregó que la capacitación a nuestros operadores es un aspecto clave para Mi Bus y las habilidades para el trato con los clientes y la ciudadnía en general, es el aspecto más importante de esta capacitación.
