La agente del FBI Illeana Scott (Angelina Jolie), ganadora del premio de la Academia, no confía en los métodos tradicionales para resolver crímenes, ni en las técnicas para develar los misterios de una mente asesina. Su manera poco convencional de encarar estos crímenes y su intuición, a menudo son la única forma de descubrir la identidad de los asesinos para que la policía los capture.
Unos detectives de Montreal piden ayuda externa para poder entender la mente de un astuto asesino en serie, no con demasiado entusiasmo. Entonces es que la agente Scott se une al caso. Con mucha perspicacia, ella llega a la teoría de que el asesino "tipo-camaleón ", copia las vidas de sus víctimas y luego les roba su identidad.
Cuando aumenta la presión para agarrar al asesino, los métodos poco ortodoxos de Scott, hacen que los policías canadienses se sientan amenazados por sus extrañas habilidades, y le hagan el vacío. La aparente fría manera de ser de Scott, se contrapone a la pasión sin paralelos que ella tiene por su trabajo, pero ella no se preocupa demasiado por este aislamiento en que la ponen, ya que ella trabaja muy bien sola.
Pero inesperadamente las cosas se complican: Ileana siente una inesperada atracción romántica, que hace que la consumada especialista comience a dudar de sus finos instintos.
Sola, en una ciudad que no le es familiar, sin nadie en quien confiar, la agente Scott de repente se encuentra en una situación complicada y espantosa, rodeada de sospechosos, en un caso que se torna demasiado personal.