El máximo responsable ejecutivo de France Telecom S.A., Stéphane Richard, responsable de una de las empresas de telefonía móvil más grandes de Europa, dijo que la creciente frugalidad de los clientes pone en peligro las ventas de aparatos caros como el iPhone de Apple Inc.
“Estamos en una época de cambio en la conducta de los consumidores”, dijo Richard esta semana durante una entrevista en las oficinas de Bloomberg en Nueva York. Hay menos compradores en busca de las últimas novedades y un mayor número de ellos busca precios más bajos para el servicio inalámbrico, agregó.
El cambio ha sido especialmente marcado en Europa, donde más clientes conservan el mismo teléfono cuando cambian de empresa telefónica. En medio de una economía en problemas y un aumento de la competencia, France Telecom ha visto caer los precios un 25% en los últimos tres años, lo que redujo los márgenes de ganancia y el precio de la acción. “Vender un teléfono a $600 se hace cada vez más difícil”, agregó el ejecutivo.
