Delta Airlines espera cautivar a pasajeros

Para el 2004 Delta Airlines busca retomar la bandera que caracterizó a esta aerolínea en la calidad del servicio al cliente.
Luego de lo ocurrido el 11 de septiembre del 2001, Delta Airlines decidió dedicarle más tiempo a sus finanzas, descuidando un poco el servicio que brindan a los pasajeros.
Con este escenario, Miguel López, gerente de ventas de Delta, manifestó que esta línea viene trabajando para lograr reganarse al cliente que ha dejado de viajar en sus aviones por preferir hacerlo a través de otras compañías.
Explicó que este gigante de la aviación mundial ha enfrentado al igual que otras compañías aéreas, la competencia de las aerolíneas de bajos costos que han ido ganando terreno en los Estados Unidos.
Song, es una línea aérea que pertenece a Delta Airlines, pero con la característica de bajo costo, por lo que todos sus asientos son de clase económica, con un servicio más personalizado.
Esta aerolínea con sólo tres meses de haber iniciado operaciones, y con 30 destinos dentro de Estados Unidos, es la competencia de las más reconocidas líneas con la filosofía de un excelente servicio a precio módico.
A pesar que Delta Airlines económicamente cerró su tercer trimestre del presente año con pérdidas, si se compara con las del año pasado, estas resultaron ser un 50% menor.
Sin embargo, en cuanto a las reservaciones del mes de noviembre y diciembre se refleja un aumento del 10% en reservaciones, explicó López.
"Este 10% suele ser positivo ante las pérdidas de 140 millones de dólares que enfrenta esta empresa aérea con relación a los 300 millones perdidos el año pasado para esta misma época", dijo.
El cantante español Enrique Iglesias, ganador del premio Grammy como Mejor Artista Latino en 1996, lanza su próxima producción discográfica (en inglés), titulada simplemente “7”, después del éxito alcanzado con su disco anterior, Escape.
El nuevo material lleva por nombre “7” porque este número engloba diversos significados, misterios e interpretaciones que le han dado las sociedades a través de la historia. Además, el cantante español es el primer artista latino en llenar el Royal Albert Hall de Londres por tres noches consecutivas. También se le atribuye ser el único intérprete latino que participó -junto con Britney Spears, James Taylor y Backstreet Boys- en el concierto especial de la cadena NBC del 4 de julio en Nueva York, para celebrar la independencia de Estados Unidos.